Servicios en Recursos Humanos

Servicio: Búsqueda de Candidatos

Nuestro proceso de reclutamiento y selección está basado en ciertas técnicas muy utilizadas en USA y Europa en grandes corporaciones para tratar de visualizar con mayor información en sus manos quién es el candidato más idóneo para una posición.

Técnicas utilizadas:

Assessment Center: es una técnica para reclutar que consiste en realizar entrevistas de formato grupal, basado en dinámicas individuales y colectivas, que se soportan sobre el estudio de las competencias que se requieren para la posición.

Entrevista basada en Competencias: la cual se basa en las respuestas que el candidato brinda frente a diversas situaciones (casos ficticios o experiencias previas) con el fin de determinar las competencias buscadas para la posición (pudieran ser: liderazgo, comunicación, trabajo de equipo, iniciativa, etc.).

Descripción general del proceso:

– Entrevista grupal por Assessment Center

– Entrevista individual basada en Competencias Laborales.

– Pruebas Psicológicas

– Verificación de referencias

– Record Policivo (a solicitud de la empresa)

– Pruebas de Laboratorio (a solicitud de la empresa)

Entregable por A&O:

-Cuatro candidatos pre-evaluados para cada posición

-Resultados de pruebas aplicadas

-Referencias de ex empleadores

 

Servicio: Consultoría en Gestión Humana

Nuestra empresa busca ofrecer tanto a profesionales como a empresas que necesiten un socio estratégico del negocio, ya sea para dar soporte en situaciones particulares de recursos humanos que maneje un profesional o asesorar a empresas que no cuenten con un profesional del área en la creación del departamento o en temas específicos.

Las consultorías se pueden manejar de forma presencial o virtual y siempre se basan en las necesidades establecidas por el cliente, con el objetivo de ofrecer soluciones prácticas y eficientes, acordes con el tipo de negocio.

Algunos temas ofertados en consultoría:

+ Desarrollo de Encuestas de Clima Laboral

+ Desarrollo de Políticas y Escalas Salariales

+ Levantamiento y Actualización de Descriptivos de Funciones

+ Desarrollo de Planes de Carrera y de Sucesión

+ Desarrollo de Planes de Retiro Laboral

+ Planeación de Actividades de Employee Moral

+ Desarrollo de Programas de Retención

+ Desarrollo de Planes de Capacitación para todos los colaboradores

 

Servicio: Desarrollo Organizacional

Nuestra propuesta se soporta sobre programas presenciales y virtuales (en tiempo real), siendo nuestras áreas fuertes las siguientes:

* Capacitación en todas las áreas de Recursos Humanos

* Desarrollo de Habilidades Blandas: inteligencia emocional, relaciones interpersonales, liderazgo, comunicación, manejo de conflicto, desarrollo de habilidades gerenciales, entre otros.

* Desarrollo de Habilidades Técnicas: ventas, servicio al cliente en diferentes rubros, entre otros.

Cada programa se desarrollará en base a las necesidades del cliente.

Detallamos un listado general de algunos programas desarrollado para nuestros clientes:

* Habilidades Blandas:

 

Ambiente Laboral

* Laborando en Ambientes Multiculturales

* Laborando en Ambientes Intergeneracionales (Babyboomers – Generación X)

* Adaptabilidad y Flexibilidad ante los diversos escenarios

 

Habilidades Gerenciales

* Desarrollo de Habilidades para Supervisión de Personal (programa para preparar a nuevos supervisores)

* Técnicas de Comunicación Efectiva para Supervisores

* Desarrollo de Equipos de Alto Desempeño

* Manejo Efectivo del Conflicto

* La Motivación en el Entorno Laboral

 

Habilidades para un mejor Desempeño

* Interdependencia laboral

* Manejo de Relaciones Interpersonales usando Inteligencia Emocional (con compañeros y/o jefes)

* Servicio al Cliente basado en Escucha Activa

* Work-Life Balance

* Time Management para la mejor Ejecución

* Habilidad para Trabajar bajo Presión

 

 Gestión Humana

Atracción de Talento

* Reclutamiento por Competencias

* Reclutamiento por Assessment Center

* Uso de Redes Sociales para la Atracción de Talento

* Desarrollo de Marca Empleadora (Employer Branding)

 

Desarrollo de Talento

* Formación de Formadores

* Planeación de Estrategias de Capacitación (key performers)

* Retorno de la Inversión en Capacitación

* Diseño de Planes de Carrera y Desarrollo

* Evaluación de Desempeño 360

* Evaluación de Desempeño basado en Competencias

 

Retención del Talento

* Desarrollo de Planes de Retención según la Estrategia del Negocio

 

Gestión del Talento

* Administración de Encuestas de Clima Laboral

* Ejecución de Recursos Humanos según la Estrategia del Negocio

 

Servicio: Pruebas Psicométricas y Evaluaciones

El proceso de aplicación de pruebas, ya sea psicológicas o psicotécnicas, posibilita el medir aspectos como: inteligencia, personalidad, competencias, habilidades, conocimientos y honestidad.

La información extraída de este proceso brindará a la empresa información veraz sobre un candidato.

La oferta del tipo de evaluación que se hace dependerá del tipo de empresa que solicite el servicio, las competencias que requiere medir y la forma en que el proceso se amolde de mejor forma a sus necesidades.

 

Servicio: Consejería Laboral

El servicio de Consejería Laboral se concibe desde dos ángulos:

  • Una necesidad organizacional: luego de una reducción de personal la empresa solicita el apoyo de una consultora para brindar soporte al colaborador saliente en su búsqueda de empleo para un reintegro rápido al mundo laboral.
  • Un necesidad personal: profesionales jóvenes, extranjeros o profesionales interesados en cambiar de empresa o rubro de negocio; podrán solicitar este servicio en búsqueda de soporte para obtener la mejor oferta laboral.

 

Generales del programa:

– El programa consta de seis (6) semanas

– Brinda sesiones virtuales de apoyo para enseñar técnicas de entrevistas

– Envío masivo de su hoja de vida a contactos en gestión humana

– Creación de usuario personal en todas las plataformas existentes

– Aplicación a vacantes en sitios web, periódicos, redes sociales y otros

 

Servicio PYMES: Gerente de Recursos Humanos

La figura de Gerente de Recursos Humanos Externa (HR Manager – Outsourced) está orientada a empresas chicas o medianas que no requieran por volumen de gente o trabajo una figura permanente que cumpla este rol.

Nuestra propuesta va orientada a suplir la necesidad de socio estratégico del negocio, brindando servicios particulares del área que sean requeridos por la empresa en determinado momento.

Algunos de los servicios prestados serán:

+ Proceso de contratación (documentación de ingreso)

+ Proceso de inducción corporativa

+ Generar sistema de archivos de Recursos Humanos

+ Coordinación de actividades de employee moral

+ Diseño de organigrama

+ Creación de políticas internas de Recursos Humanos de la empresa

+ Programa de responsabilidad social

+ Despidos

+ Manejo de situaciones conflictivas con colaboradores

+ Muchos temas más…

Beneficios de este servicio:

+ Ahorro de salarios y prestaciones laborales

+ Reducción de espacio físico en la oficina

+ Trabajo más rápido y específico

+ Traer a su empresa experiencia profesional adquirida en multinacionales

 

Servicios: Soporte a Gestión Humana

Entre los servicios de soporte que brinda la consultora para cubrir las diferentes necesidades existentes en Gestión Humana, están:

– Desarrollo de Team Building

– Campaña de comunicación interna

– Servicio de planilla

– Organización de ferias laborales